Politica de confidențialitate
Ultima actualizare: 27 august 2026
Prezenta Politică explică modul în care S.R.L. „IMPERIAL DENT” (clinica stomatologică Imperial Dent, imperialdent.md) colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal ale pacienților și vizitatorilor, în conformitate cu Legea nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal a Republicii Moldova și cu principiile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).
1. Operatorul de date
S.R.L. „IMPERIAL DENT”, IDNO 1014600007852
str. Nikolai Zelinski 15/4, MD-2038, mun. Chișinău
E-mail: contact@imperialdent.md · Telefon: +373 69 366 660, +373 22 260 325
2. Ce date colectăm
Date de identificare și contact pe care ni le furnizați prin formular sau telefonic: nume, telefon, e-mail și mesajul dumneavoastră.
Date privind sănătatea (categorie specială): informații despre starea dentară/medicală comunicate la programare sau consultație, necesare pentru acordarea serviciilor stomatologice.
Date tehnice colectate automat prin cookie-uri și instrumente de statistică (adresă IP, tip de browser și dispozitiv, pagini vizitate).
3. Scopurile și temeiurile prelucrării
Programarea și acordarea serviciilor stomatologice (executarea contractului și, pentru datele de sănătate, consimțământul explicit și scopurile de asistență medicală).
Statistică, marketing și îmbunătățirea site-ului (consimțământul exprimat prin bannerul de cookie-uri).
Comunicarea cu dumneavoastră (interes legitim și demersuri precontractuale).
Îndeplinirea obligațiilor legale, inclusiv evidența medicală.
4. Confidențialitatea datelor medicale
Datele privind sănătatea sunt tratate cu confidențialitate sporită, sunt accesibile doar personalului implicat în acordarea îngrijirilor și nu sunt divulgate terților fără temei legal sau fără consimțământul dumneavoastră.
5. Cookie-uri
Folosim cookie-uri strict necesare (fără consimțământ) și cookie-uri de statistică și marketing prin Google Tag Manager și Facebook, care se activează doar după consimțământ; până atunci sunt blocate.
6. Divulgarea și transferul datelor
Nu vindem datele dumneavoastră. Pot fi accesate de furnizori care ne sprijină (de ex. Google, Meta/Facebook, ca persoane împuternicite) și de autorități, când legea o cere. Unii furnizori pot prelucra date în afara Republicii Moldova, cu garanțiile prevăzute de lege.
7. Perioada de stocare
Datele se păstrează cât este necesar pentru scopurile menționate și conform termenelor legale aplicabile (inclusiv evidența medicală), apoi sunt anonimizate sau șterse.
8. Drepturile dumneavoastră
Aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, opoziție și portabilitate a datelor, precum și dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment. Cererile se transmit la contact@imperialdent.md.
Aveți dreptul de a depune o plângere la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (CNPDCP), str. Serghei Lazo 48, MD-2004, mun. Chișinău; e-mail centru@datepersonale.md; web www.datepersonale.md.
9. Securitate
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării.
10. Modificări
Prezenta politică poate fi actualizată periodic. Versiunea în vigoare este cea publicată pe această pagină.